- CONDITII GENERALE
Termenii și condițiile generale prevăzute mai jos se vor aplica tuturor vânzărilor de bunuri și servicii de către SC SERENITY SHOOP SRL, prin intermediul magazinului online www.serenityshop.ro catre cumparatori.
Astfel:
– bunuri: orice produs care urmează a fi furnizat de către vânzător cumpărătorului;
– comanda: document eletronic prin care cumpărătorul solicită achiziționarea unor bunuri prezentate în oferta magazinului online www.serenityshop.ro;
– contract: comanda confirmată de către vânzător (confirmarea unei comenzi se poate face telefonic sau electronic). - ÎNREGISTRAREA ȘI CONFIRMAREA UNEI COMENZI
Prin lansarea unei comenzi (eletronic sau telefonic) prin intermediul magazinului online www. serenityshop.ro, cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare prin care vânzătorul își desfășoară operațiunile (electronic sau telefonic).
O comandă este compusă din următoarele:
– bunuri regăsite în oferta magazinului online mai sus menționat;
– mențiuni clare cu privire la datele de facturare, livrare și alte mențiuni speciale;
– specificațiile cumpărătorului.
- PREȚUL ȘI STOCUL PRODUSELOR
Prețurile și stocul produselor sunt actualizate de la un interval de 24 de ore până la 3 zile zile.
Prețurile din comenzi și proforme sunt valabile 3 zile de la data emiterii acestora.
Pentru produse care se aduc pe baza de comandă specială se poate solicita achitarea unui avans de minim 50% din valoarea produsului.
În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greșit în baza de date, ne alocăm dreptul de a ANULA comenzile ce conțin aceste produse și de a anunța clienții în cel mai scurt timp despre eroarea apărută.
Stocul produselor comercializate de către magazinul online www. serenityshop.ro este menționat astfel:
– IN STOC: produsul se află în stocul fizic si se poate livra în baza unei comenzi online, DUPĂ
CONFIRMAREA COMENZII. Comenzile produselor cu statusul IN STOC vor fi onorate în ordinea cronologică în care sunt înregistrate în baza de date. Toate produsele afișate cu statusul IN STOC au un număr limită de bucăți. Updatarea stocurilor se face conform celor menționate mai sus – în consecință pot apărea situații în care un produs comandat cu status IN STOC să devină indisponibil în cazul în care acesta a fost confirmat pe o comandă anterioară.
– STOC EPUIZAT: produsul nu mai este disponibil în stocul www. serenityshop.ro urmand a fi achizitionat.
Această informație este afișată pentru produsele care au fost în stoc.
– PRECOMANDA: produsul este disponibil doar în sistem de COMANDA. Producătorul își rezervă dreptul de a modifica, fără preaviz, data de lansare și prețul produsului.
- DREPTURI DE AUTOR
Drepturile de autor asupra întregului conţinut aparţin în totalitate SC SERENITY SHOOP SRL și nu se pot folosi sau copia fără acordul scris al proprietarului. - RASPUNDEREA PENTRU PRETURI
Pentru erorile de pret ce tin in totalitate de sistemul tehnic, nu ne asumam raspunderea. In acest caz, SC SERENITY SHOOP SRL isi rezerva dreptul de a refuza onorarea comenzii si livrarea produsului, daca eroarea de pret, ce tine de sitemul tehnic, este disproportionata in raport cu pretul real al produsului. - FORȚA MAJORĂ
Nici una dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat